よくある質問

よくあるご質問をまとめました。
随時更新。

<お店について>

Q.予約制ですか?
A.完全予約制ではありませんので、予約無しでのご来店も可能です。
ただし個人店という性格上離席中で即時対応できない場合もございますので、ある程度直前にご連絡頂いた方がより確実です。

Q.駐車場はありますか?
A.恐れ入りますが専用の駐車場はございませんので、お近くのコインパーキング等をご利用くださいませ。

Q.

Q.「チップ制」ってどういう事?
A.当店では、主要なサービス以外の、特に「その場でパッと解決した内容※1」に対しては、決まった料金設定をしておりません。
理由は「細分化が困難」に尽きます。
こと簡易相談の場合は、解決した事柄に対しての“ありがたみ”は人によって異なりがちです(極端に言えば「こんなことでお金取るの?」という方もいれば「お金を払ってでもやってほしい」という方もいらっしゃいます)。
また「診断中に直った」というケースも少なくありません。
こうした場合事前のお見積は難しいため、金額が後出しになってしまい、釈然としないままお支払頂くことになってしまいます。

ですので、お支払頂くも頂かないも、頂く場合は金額も、お客様に委ねています。
<お心付け>もしくは海外で言う<チップ>感覚でご利用頂けたら幸いです。
「いくら支払ったらいいか分からない…」という方は、内容にもよりますが、500円~5,000円程度の範囲でお支払くださる方が多いですので、ご参考まで。
詳しくはこちらをご覧ください。
※1:店頭にお持ち頂いたその場で、機器をお預かりすることなく短時間で問題が解決するような内容を指します。

 

<機器・修理について>

Q.パソコンの寿命ってどれくらいなの?
A.パソコンというより、内蔵されているHDD(ハードディスクドライブ)の寿命が平均4年前後と言われています。
ノートパソコンの場合は、バッテリーと合わせて二大消耗部品と言ってもよいでしょう。
コンピュータ本体は、意外と思った以上に長持ちします。

Q.パソコンの電源が入らなくなった…
A.コンピュータ内部に不要な電気が溜まってくると、正常に作動しなくなることがあります。
こうした場合は、コンピュータから電気を放電してあげると復帰する事があります。
メーカーや機種によって細かなやり方は異なりますが、基本は「電源(ACアダプタやバッテリー)が何も接続されていない状態で電源ボタンを長押し(空押し)」です。
バッテリーが簡単に取り外せない機種の場合は、お気軽に店頭までお持ちください。
これで復帰しなければ、基板などが故障している可能性があります。

 

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