ASUS VivoBookのお持込。
1.正常に起動しなくなった(起動プロセスが途中で止まってしまう)
2.少し前から、作業時に突然電源が切れる事が多くなっていた
という症状でご相談です。
店頭にお持ち頂いた時点では既に1.の状態でした。
1.のような症状では大抵まずHDDの故障が疑われます。
分解してHDDを取り出し、作業マシンで状態をチェック。
やはり、不良セクタが発生しています。
ゼロ消去を行って再利用は出来ない事もないですが、また同じ症状が再発するのは目に見えているので、異常が出ている場合は原則交換が必要です。
また、今回は残念ながらデータが救出できず、お客様も今回は諦めるとの事でした。
さらに、内部のファンにホコリがびっしり。
2.の原因はこれで間違いないでしょう。
ホコリがファンの動きを阻害しており、手で回すのも難しい状態。
これではまともに排熱ができないため、熱暴走を起こして強制電源断を起こしていたものと思われます。
クリーニング後はこんな感じです。
ファンがちゃんと回るようになりました。
この状態で一晩テスト稼働させてみましたが、電源が切れる症状は発生しなくなりました。
ちなみに今回はご希望もあり、交換先のストレージ(HDD)をSSDにすることにしました。
速度、耐衝撃性、静音性などの面で大きく性能向上が見込めます。
ちなみに今回使用したSSDはこちら→
信頼のSanDisk製です。
壊れたHDDをこれに換装後、OSの再インストール&アップデート、ドライバの適用を行い作業完了!
今回はデータの救出が出来ず部品交換と再セットアップ作業のみでしたので、合計22,600円でした。
皆さんも、「おかしいな」と思ったら早めにご相談くださいね。